Verzendbeleid

Verzenden

Waar we leveren

We leveren in Nederland en België; verzending is daar gratis. Naar Duitsland en Frankrijk verzenden we voor € 6,95 per bestelling.

Wanneer je bestelling vertrekt

Bestel je op een werkdag (maandag tot en met vrijdag) vóór 15:00 uur, dan geven we je bestelling dezelfde dag mee aan DPD. Bestel je later, in het weekend of op een feestdag, dan gaat je bestelling de eerstvolgende werkdag mee.

Wanneer je bestelling aankomt

DPD bezorgt op werkdagen; op zaterdag en zondag wordt niet bezorgd. Feestdagen tellen niet mee.

Nederland en België: op de productpagina en in je winkelwagen zie je op welke dag je bestelling bij je is, berekend vanaf het moment waarop je bestelt. Een pakket dat we op dinsdag tot en met vrijdag meegeven, bezorgt DPD de volgende werkdag; een pakket dat we op maandag meegeven binnen 1 à 2 werkdagen.

Duitsland en Frankrijk: op werkdagen vóór 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden. Hoe lang de bezorging daarna duurt, hangt af van DPD in het land van bestemming; daarom noemen we voor Duitsland en Frankrijk geen vaste bezorgdag.

Heel soms loopt de bezorging vertraging op, bijvoorbeeld door drukte, het weer of als je niet thuis bent; dan kan het een dag later worden. Na verzending ontvang je een e-mail met de track & trace-link van DPD.

Je bestelling is in elk geval uiterlijk 30 dagen na je bestelling bij je. Lukt dat niet, dan laten we het je weten en mag je de bestelling kosteloos annuleren; je krijgt dan meteen je geld terug.

Bij ontvangst

Is het pakket beschadigd of mist er iets? Laat het ons zo snel mogelijk weten via info@adcommercebv.nl of 085 130 7284, het liefst met een foto. Tot je het pakket hebt ontvangen, is het voor ons risico.